Ürün İade Şartları

Tüketici sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslimden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Ürün hatalı , hasarlı yada bozuk olmadığı sürece yapılan iade ve değişim taleplerinde ürün sevkiyat masrafı olan gidiş ve dönüş kargo ücretleri müşteri tarafından ödenecektir. Kargo ücreti ödenmeden gönderilen iadelerin kargo bedeli sipariş ödemesinden düşülerek para iadesi yapılacaktır. Şirketimiz tarafından ürünün iade edilebilmesi için ürün ambalajının ve kutu muhteviyatının zarar görmemiş olması, ürünün yeni olarak tekrar satılabilir bir durumda olması şarttır. Kargo teslim fişinin ve satış faturasının aslının ve kargo paketi üzerinde bulunan 2. nüshasının iadesi zorunludur. Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için firmamız girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafından olacak aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.

Metre ile satılan özel ölçü ürünler ( Zincir; halat, hortum; kablo vb. ürünler ) kesinlikle iade edilemez..!

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için iade hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, bilgisayar ve sarf malzemelerinde iade hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

İade ürünler anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo ile gönderilmelidir. Yurtiçi Kargo Sözleşme no: 313116109

Arızalı Ürünler

1- Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslimatı sırasında kargo firması yetkilisi huzurunda açılarak taşıma esnasında ürünün zarar görüp görmediği kontrol edilmelidir. Ürün kargo esnasında zarar görmüşse teslim alınmamalı ve tutanakla bu durum teyit edilmelidir. Ürün sağlam bir şekilde tarafımıza teslim edildikten sonra arızalı çıkarsa; arızanın, kullanıcı hatasından meydana gelmediğini belirten ve yetkili servis istasyonu tarafından hazırlanan bir raporla birlikte, tarafımıza başvurarak, ürününüzün ücretsiz olarak değişimini gerçekleştirebilirsiniz.

Tüm Sayfalar